El civismo y Caja Navarra

Estos días estamos viendo en televisión una serie de anuncios de Caja Navarra en los que dicen que ellos realizan Banca Cívica, pero ¿en qué consiste? Esta entidad se considera pionera de una nueva forma de hacer finanzas, ya que traspasa a sus clientes los derechos que hace poco no existían o sólo pertenecían a quienes dirigían las entidades bancarias.

Uno de los que más destaca es que sus clientes saben cuanto gana el propio banco con su dinero, y saben cuanto aportan a proyectos sociales. Además los propios usuarios decidirán en que proyectos se invierte su dinero, o presentar ellos mismos los que consideren oportuno.

Los clientes de Caja Navarra pueden elegir entre una oferta que ya supera los 2.000 proyectos sociales, pudiendo ayudar a tres proyectos diferentes. Por ejemplo, el 50% a discapacitados, el 30% a un proyecto de conservación del patrimonio y el 20% restante a exposiciones. Y todo ello, por la web, teléfono móvil, cajeros automáticos, o en las propias oficinas. Más fácil, imposible.

También han abierto una página web en la que los clientes pueden ponerse en contacto con la empresa para decirles que es lo que no les gusta. Y lo más curioso, han abierto oficinas cancha en la que, además de realizar tus operaciones bancarias habituales, puedes escuchar música, leer, tomar un café, navegar por Internet, llevar a tus hijos pequeños a una sesión de magia o de cuentacuentos.